Пользователь открывает чат, берет мышку и перетаскивает в окно браузера три файла: скриншот с ошибкой, PDF-документ на сорок страниц и голосовое сообщение в формате `.ogg`. Он ожидает, что нейросеть поймет этот хаос так же легко, как человек. Интерфейс приветливо мигает рамкой dropzone. Иллюзия простоты сохраняется ровно до того момента, пока этот массив байтов не достигает слоя бизнес-логики.

Большинство корпоративных RAG-систем страдают тяжелой формой текстовой слепоты. Разработчики прогоняют сотни PDF-отчетов через парсеры вроде PyPDF или PDFMiner, нарезают текст на чанки, получают векторы и радуются высоким метрикам на тестовых выборках. Иллюзия всесилия рушится, когда в продакшене пользователь задает вопрос по архитектурной схеме или финансовому графику.