Первый релиз AI-продукта всегда проходит по одному и тому же сценарию. Вы тестируете функционал локально: запросы к OpenAI или Anthropic улетают мгновенно, стриминг плавно отрисовывает текст, логи чисты. Продукт отправляется в продакшен. Приходят реальные пользователи. И тут случается столкновение с реальностью: кто-то запускает массовый импорт данных, десяток пользователей одновременно нажимают кнопку «Сгенерировать», и графики мониторинга окрашиваются в тревожный красный цвет.